Alexandre Beuzit

Pilotage de l’implémentation commerciale du partenariat Renault-Avtovaz
• Approvisionnement des pièces de rechange
• Formation technique et commerciale
• Méthodologie Qualité de service
• Pilotage et développement du réseau

Pilotage des projets stratégiques de l’après-vente en Russie :
• Achats locaux de pièces de rechange via Marketing / Ingénierie / Achats
• Développement d'une offre alternative de pièces de rechange pour le parc ancien
• Programme de fidélisation client
• Contrats de service
• Protection de la marque
• Lancements de nouveaux modèles Renault

Principales responsabilités
• Mener les projets les plus complexes pour l'après-vente Renault ; suivre un portefeuille de projets plus simples
• Coordonner les plans d'actions via les fonctions Juridique / Finances / Marketing / Achats / Logistique

Taches de base
• Planification et management de projet
• Business plan / formation de budget / contrôle des couts
• Lancement des operations
• Definition et amelioration des processus

Traitant également avec
• Logistique internationale
• Interface avec la production
• Définition et tarification d'offre produit
• Management de la satisfaction client

Résultats
• Coordination des lancements de plus de 20 modèles Renault
• Suivi d'un portefeuille d'environ 50 projets commerciaux:
- production locale de pièces de rechange et achat d'accessoires
- développements informatiques pour l'activité après-vente et service
- déploiement des projets corporate en Russie
• Creation de l'activité Contrats de Service:
- produits : extension de garantie, contrats d'entretien, assistance routière
- taches : définition juridique/financière, gestion des risques, business plan, lancement
• Assistance routière “Renault Assistance”: cahier des charges, appel d'offre et négociation, lancement
• Extension du délai de garantie des véhicules vendus a 3 ans : business plan, négociation, lancement
• “Internalisation” des livraisons locales de pièces de rechange, atteignant une réduction des couts de 80%

1er projet : Bâtiment multi-fonctionnel - entrepôt / tertiaire / centre de formation mécanique
• Achat et installation des équipements de l'entrepôt de pièces de rechange
• Coordination des sous-projets métier avec le principal projet BTP
• Suivi du planning et du budget pour l'ensemble du projet

2eme projet: Entrepôt central de pièces de rechange Renault en Russie
• Definition de la stratégie logistique pièces de rechange a long terme
• Analyse des solutions construction / location / sous-traitance

Spécification d'un système d'information de reporting sur l'efficacité des achats du groupe Snecma